سياسة الخصوصية ولاستخدام

مرحبًا بكم في PCDealers تحكم هذه الشروط والأحكام (“الشروط”) استخدامك لموقعنا وخدماتنا. من خلال الدخول إلى موقع PCDealers أو شراء منتجاتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، فيجب عليك الامتناع عن استخدام موقعنا أو خدماتنا.
تتخصص PCDealers في توفير أجهزة الكمبيوتر المخصصة للألعاب وإكسسواراتها بجودة عالية، لضمان حصولك على أفضل أداء يناسب احتياجاتك في الألعاب. هدفنا هو تقديم منتجات استثنائية، وتجربة تسوق سلسة، وخدمة عملاء موثوقة.
يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل إجراء أي عملية شراء أو استخدام موقعنا. فهي توضح حقوقك ومسؤولياتك كعميل لدينا وتوفر معلومات هامة عن سياساتنا.
إذا كانت لديك أي استفسارات بخصوص هذه الشروط، لا تتردد في التواصل معنا عبر الواتساب على الرقم: 971523876706+

1.0 الطلبات والدفع :

الطلبات والدفع
في PCDealers، نسعى لجعل عملية الدفع مريحة ومرنة قدر الإمكان لعملائنا. من خلال تقديم طلب عبر موقعنا، فإنك توافق على تقديم معلومات دفع دقيقة وكاملة.

طرق الدفع المقبولة
نحن نقبل طرق الدفع التالية:

• Apple Pay: طريقة دفع آمنة وسريعة لمستخدمي أجهزة Apple.
• Google Pay: خيار دفع مريح لمستخدمي أجهزة Android والأجهزة المدعومة الأخرى.
• Tabby: اشتري الآن وادفع لاحقًا مع Tabby، التي توفر خطط تقسيط مرنة تناسب احتياجاتك.

شروط الدفع

• يجب إتمام التحقق من الدفعات قبل معالجة طلبك أو شحنه.
• بالنسبة للدفعات بالتقسيط عبر Tabby، يرجى مراجعة والموافقة على شروط وأحكام Tabby وقت الشراء.
• نحتفظ بالحق في إلغاء الطلبات في حالات الاشتباه في نشاط احتيالي أو تقديم معلومات دفع غير مكتملة. إذا واجهت أي مشكلات بخصوص الدفع، يرجى التواصل معنا عبر الرقم: +971523876706

تتخصص PCDealers في توفير أجهزة الكمبيوتر المخصصة للألعاب وإكسسواراتها بجودة عالية، لضمان حصولك على أفضل أداء يناسب احتياجاتك في الألعاب. هدفنا هو تقديم منتجات استثنائية، وتجربة تسوق سلسة، وخدمة عملاء موثوقة.
يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل إجراء أي عملية شراء أو استخدام موقعنا. فهي توضح حقوقك ومسؤولياتك كعميل لدينا وتوفر معلومات هامة عن سياساتنا.
إذا كانت لديك أي استفسارات بخصوص هذه الشروط، لا تتردد في التواصل معنا عبر الواتساب على الرقم: 971523876706+

1.1 سياسة الإلغاء والإرجاع :

في PCDealers، نحن ملتزمون بتقديم أجهزة ألعاب مخصصة يتم بناؤها خصيصًا لتلبية احتياجات كل عميل. يرجى ملاحظة السياسات التالية بخصوص الإلغاء والإرجاع:

سياسة الإلغاء

• بمجرد تأكيد الطلب، لا يمكن إلغاؤه. يتم بناء كل جهاز باستخدام مكونات جديدة يتم تفعيلها وتخصيصها خصيصًا للعميل. وبالتالي، فإن إلغاء الطلب يجعل هذه الأجزاء “مستخدمة”، مما يعني أنها لا يمكن إعادة بيعها كجديدة. لذا يرجى مراجعة تفاصيل طلبك بعناية قبل إتمام عملية الشراء.

سياسة الإرجاع

• نحن لا نقدم خيار الإرجاع أو الاستبدال للمنتجات المشتراة. جميع المبيعات نهائية لنفس السبب: المكونات جديدة ومخصصة لجهازك.

حل المشكلات
إذا واجهت أي مشاكل مع جهازك، مثل الأعطال أو العيوب، نحن ملتزمون بحلها بسرعة. يوفر فريقنا خدمات دعم وإصلاح لضمان أداء منتجك بالشكل المطلوب. تواصل معنا فورًا عبر الرقم: +971523876706 للإبلاغ عن أي مشكلة، وسنعمل معك لإيجاد الحل المناسب.

1.2 معلومات المنتج :

في PCDealers، نضمن أن جميع المنتجات تفي بأعلى معايير الجودة والأداء. يرجى مراجعة التفاصيل التالية المتعلقة بوصف المنتجات والضمان:

وصف المنتجات

• يتم تقديم المواصفات والعلامات التجارية المذكورة في وصف المنتج لتزويد العملاء بفهم دقيق لبناء جهازهم.
• في حال عدم توفر علامة تجارية معينة وقت الشراء، سنقوم باستبدالها بمنتج مشابه أو بجودة أعلى دون إشعار مسبق. يهدف ذلك إلى ضمان أن يحافظ جهازك على الأداء المطلوب أو يتجاوزه.

الضمان

• نقدم ضمانًا لمدة عام واحد على جميع أجهزة الألعاب المشتراة من PCDealers. يشمل الضمان عيوب التصنيع والأعطال في الأجهزة.
• إذا تعرض أحد المكونات للتلف وكان متوفرًا في مخزوننا، سنقوم باستبداله فورًا. أما إذا لم يكن متوفرًا، فسنرسله إلى المورد للإصلاح أو الاستبدال، وقد يستغرق ذلك من 2 إلى 4 أسابيع.
• إصلاحات الضمان مجانية، ولكن يتحمل العميل أي تكاليف تتعلق بالتوصيل أو الشحن المرتبطة بالإصلاح.
• يرجى ملاحظة أن الضمان لا يغطي الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو التعامل غير السليم أو التعديلات غير المصرح بها من قبل العميل. في مثل هذه الحالات، يصبح الضمان لاغيًا.

إذا كانت لديك أي استفسارات أو تحتاج إلى مساعدة بخصوص منتجك، فريقنا هنا لمساعدتك!

1.3 الشحن والتوصيل :

في PCDealers، نسعى لتوصيل أجهزة الألعاب المخصصة بك بأسرع وأكفأ طريقة ممكنة. يرجى ملاحظة التفاصيل التالية المتعلقة بالشحن والتوصيل:

• مدة التوصيل: يتم تسليم الطلبات داخل الإمارات العربية المتحدة عادةً خلال 2-3 أيام عمل.
• التأخير خلال العطلات: خلال العطلات الرسمية مثل عيد الفطر، قد تمتد فترات التوصيل إلى 7 أيام عمل نظرًا للطلب الكبير وتوفر شركات التوصيل.

نسعى دائمًا لإبقاء عملائنا على اطلاع بحالة طلباتهم، وسنوفر لك تفاصيل التتبع بمجرد شحن طلبك.

معلومات الاتصال
إذا كانت لديك أي استفسارات أو مخاوف أو كنت بحاجة إلى المساعدة، لا تتردد في التواصل معنا عبر واتساب على الرقم: 971523876706+ . فريقنا هنا لخدمتك!